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对消费者的了解仅仅凭借对他们的问卷调查和访谈就足够了吗？企业手中拥有的大量消费者购买交易信息数据如何能产生更大的价值？
为什么有的人本来打算购买A品牌的产品，但是到了消费场所却最终买的B品牌产品呢？是什么影响了他的购买决定？
对品牌的分析只从消费者的视角去看就足够了吗？如何能够和企业自身的情况联系起来？
HCR Consumer Insight（消费者洞察）不仅通过调查问卷和访谈来了解消费者，更创新性地通过访谈信息与企业后台客户数据信息的综合数据挖掘分析，更加全面的理解消费者的行为和态度；不仅从消费者的视角去看待品牌，同时也从企业的视角去对品牌进行评估和分析，全面分析影响品牌的感性和理性因素，更加彻底清晰的解读品牌。
AUB™ 消费者态度、行为和习惯
传统的U&A研究完全从调研的角度了解用户的行为和态度，而在今天企业存储的很多数据可以直接探寻到用户的消费习惯，AUB™就是传统的调研和大数据结合的一个产品。 AUB™是Attitude（态度）、Usage（行为）和Behavior（习惯）的缩写，分析消费者和品牌、消费者和消费者、产品和产品，以及消费者和产品之间的关系，帮助企业更加全面透彻的理解消费者。
Shopper™ 购物研究
Shopper™明确定义了消费者和购物者之间的差异、消费意愿和购买行为之间的差异，了解购买者在消费场所购物的最后环节中所见所感的一切因素，分析出销售终端哪些因素最终对其的购买产生了作用，帮助企业找到那些能够有效影响购物者的方式。
BEquity™ 品牌资产
BEquity™从消费者和企业两个角度，考虑感性和理性两个因素，四个维度交叉分析去理解品牌，能够帮助企业找到切实可行的品牌改善途径。